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leconciergemark

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leconciergemark

Dernièrement, j’ai eu la chance de rencontrer les gens de Greencopper, une firme québécoise spécialisée dans le déploiement d’applications mobiles pour festivals. Précisons qu’ils sont des pros dans le domaine, avec plus de 250 festivals musicaux à travers le monde qui utilisent leur technologie. Lors de cette rencontre, ils ont pris le temps de me présenter leur bébé : GO LIVE

Pourquoi je vous parle de GO LIVE ?

Pour ceux qui se posent la question, non je n’ai pas de ristourne sur les applications activées. Je veux seulement vous faire découvrir une nouvelle technique qui vous permettra d’augmenter vos revenus et d’améliorer la communication avec vos participants. Ils ont réussi à démocratiser des applications événementielles en développant un modèle intuitif et économique. Ce qui a pour effet de permettre à une foule de promoteurs, qui croyaient le tout impossible, de pouvoir se doter d’un outil du genre.

Go Live c’est quoi ? C’est une plateforme en ligne qui permet de créer votre propre application événementielle sous Android (Google) et sous IOS (Apple). Le modèle est basé sur une collaboration entre une application mobile native et une application web. La tarification se situe entre 500$ et 4000$ US par année

Un promoteur peut faire quoi avec Go Live ?

  • Annoncer les artistes, conférenciers, prestations et éléments de contenu qui feront partie de son événement
  • Afficher le calendrier et l’horaire de tous les éléments de la programmation
  • Donner des directives et orienter les participants par des cartes disponibles en ligne et hors ligne
  • Personnaliser et transmettre l’image de marque de son événement directement dans le téléphone mobile des participants
  • Aller chercher des revenus supplémentaires par le biais de nouvelles commandites (nous sommes en mesure de vous aider à aller chercher au moins 3 fois votre investissement dans l’application, contactez-nous)
  • Présenter tous les sites, salles, lieux et points d’intérêts impliqués dans l’événement Envoyer des alertes avec des liens directement aux participants (changement de programmations, offres commerciales, …)
  • Incorporer des médias sociaux et engager la discussion durant l’événement
  • Intégrer la programmation directement dans son site internet

Comme vous pouvez le constater, en utilisant cette plate-forme vous êtes en mesure de combler une grande partie des besoins de vos participants, cela représente tout ce dont ils peuvent s’attendre de la part d’une application mobile. Actuellement, GO LIVE est principalement utilisé pour les événements musicaux, mais en faisant quelques aménagements à même le tableau de bord on peut s’en servir pour des congrès, salons, conférences et colloques…

J’espère que suite à cet article, vous serez nombreux à vous doter d’une application mobile vous mettant en lien direct avec vos participants. En l’utilisant vous réussirez à vous rapprocher de votre clientèle tout en ayant de nouveaux produits à offrir à vos commanditaires et partenaires. Nous sommes disposés à vous aider dans la mise en place d’un produit du genre et dans la préparation de l’offre pour maximiser vos revenus potentiels.

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Voyage vers une activation de commandite parfaite

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Stéphane Parent, [email protected] 514-887-4506

Pour plusieurs annonceurs la commandite se limite à quelques logos et affiches. Mais les plus consciencieux et les mieux outillés développeront des activations (ou exploitations) de commandite pour maximiser leurs investissements.

Une activation c’est quoi ? C’est toute action qui sera mise en place pour supporter la commandite et pour en allonger la portée. Pour plusieurs, ce sont les actions qui accompagnent l’achat de droits de commandite (excluant les actions de visibilité).  À la base, on inclut toutes les actions déployées sur le site d’un événement.  On pense à un kiosque d’échantillonnage, un étalage de produits ou tout simplement une démonstration des capacités d’un appareil. On y ajoute tous les éléments de marketing qui auront un effet de levier sur la commandite.  Comme ce type d’opération nécessite souvent des fonds supplémentaires importants, nous trouvons primordial de vous aider à maximiser votre investissement. Voici donc quelques éléments de succès pour vous assurer de compter un maximum de points avec la clientèle présente :

  1. Engagement

Quand vous développez votre kiosque ou votre expérience de marque, assurez-vous d’impliquer le visiteur.  Il doit sentir qu’il est partie prenante de l’action.  Le partage sur les plateformes de médias sociaux est une action très stimulante.   Le participant doit devenir le centre de votre activité.  Tout doit être développé pour maximiser les contacts entre les participants et votre marque.  Le développement d’animations amusantes est un bon point de départ pour favoriser l’engagement.

  1. Lien avec la marque

Toute activation doit être bien visible et identifiée aux couleurs de l’annonceur. Le logo et les messages de marque doivent aussi être omniprésents. Si vous exploitez une marque dont les valeurs sont fortes, assurez-vous que les animations et les messages en soient inspirés. D’un seul coup d’œil on doit reconnaître le commanditaire.

  1. Stimulation des 5 sens

Depuis quelques années plusieurs études universitaires nous ont montré l’importance d’impliquer plus d’un sens si on veut que notre message marketing soit bien enregistré. La combinaison d’un message visuel simultanément avec la dégustation un produit augmente l’empreinte dans le subconscient du participant. Offrez un café dans votre zone VIP ou du chocolat à votre kiosque. Faites jouer une musique distinctive et incluez des messages préenregistrés dans la bande sonore utilisée.

  1. Suivis

Beaucoup d’activations sont développées pour obtenir des informations sur les participants. L’objectif est d’identifier des pistes de vente et de pouvoir continuer l’interaction après l’événement. Si vous avez mis en place une base de données clients, prévoyez l’utiliser et maximiser votre impact en communiquant avec ces gens. Faites un rappel sur l’expérience de marque qu’ils ont vécue récemment. Assurez-vous que les équipes de vente prennent au sérieux la démarche de suivi. L’idéal est de mettre en place un programme de suivi (courriel, appel, envoi postal …) qui sera effectué dans un maximum de 20 jours après l’expérience de marque.

  1. Facteur WOW

On remarque une multiplication d’événements, de festivals et de compétitions sportives. Les participants sont soumis à un plus grand nombre d’expériences de marque que jamais. Il en résulte qu’on doit développer des opérations qui feront WOW dans l’esprit du consommateur. WOW ne veut pas nécessairement dire plus gros. Ça implique d’avoir une animation plus engageante ou des visuels plus originaux. Si votre budget est réduit, concentrez-vous sur un aspect de votre expérience de marque pour épater. Par exemple, ayez les plus beaux couvre-chefs ou le fond de kiosque le plus éclaté. Un seul détail qui ressort du lot est mieux qu’un kiosque morne et similaire à tous les autres.

  1. Sentiment d’importance : l’effet VIP

La nature humaine est assez particulière. On aime se faire voir, on aime qu’on s’occupe de nous et de surcroit on aime être « mieux » que les autres. C’est une caractéristique humaine que beaucoup de tenanciers de bar on comprit. On a vu pousser des zones VIP dans une multitude d’endroits licenciés. En plus de donner un statut particulier à un certain nombre de personnes, ils se sont assurés de les faire dépenser davantage. Si on adapte ce besoin de reconnaissance au milieu de la commandite, on obtient différents éléments puissants :

  • Des zones VIP dans un événement
  • Un traitement spécial et particulier pour certains participants (Comme BMO le fait avec les détenteurs de carte lors des matchs des Alouettes)
  • Des services exclusifs (parfait à intégrer dans certains programmes de loyauté)
  1. Qualité du personnel

Le facteur humain est déterminant dans une bonne activation de commandite. Le sourire, l’interaction, l’empathie font partie des principales qualités que votre personnel de terrain doit posséder. C’est impressionnant de voir à quel point un agent promotionnel peut devenir un facteur décisif dans le souvenir du participant.   Pour être efficace, votre personnel doit recevoir une formation en animation, en interaction client et en gestion de médias sociaux. Il doit aussi maitriser tout ce qui se rapporte au produit et à l’entreprise qu’il représente.   Imaginez la situation suivante : vous avez payé un maximum pour les droits d’un événement, vous avez investi gros dans l’aménagement d’un kiosque, mais votre personnel sur place est incapable de répondre aux questions ou préfère passer son temps à jaser entre eux ou sur leur cellulaire…

Cet exemple est très fréquent, mais évitable.

En résumé, une activation de commandite reste une série d’éléments qui doivent être conçus minutieusement et qui feront toute la différence dans les résultats d’une commandite.   On a une seule chance de faire une première bonne impression. C’est la même chose en commandite, vous n’avez pas le droit à l’erreur.

 

Texte sur le même sujet : Des exploitations de commandites efficaces en 5 étapes

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Nous avons écrit cet article pour le cyberbulletin L’ORGANISATEUR du mois de février 2015

Actuellement au Québec, un grand nombre d’organisateurs d’événements utilisent un plan de commandite à niveaux, constitué de 3 à 5 échelons (platine, or, argent, bronze). Chaque échelon comporte une valeur monétaire et une série d’avantages (visibilité, billets gratuités). L’offre est presque exclusivement constituée de visibilité : tant de logos sur les affiches, tant de logos sur les tables, tant de mentions au micro.

Les promoteurs (chercheurs de commandite) ont souvent une approche uniforme : ils envoient le même document à tous ceux qu’ils connaissent, sans vérifier si les besoins du commanditaire correspondent à leurs propriétés. Selon vous, il se passe quoi avec un plan de commandite du genre en 2014 ? Rien (ou très peu).  Il s’accumule dans une pile avec les dizaines d’autres reçus dans les dernières semaines.

Une activation personnalisée c’est quoi?

Ce sont les stratégies et les moyens recommandés par le promoteur (organisateur) pour permettre à l’annonceur (commanditaire) d’atteindre ses objectifs d’affaires dans le cadre d’une commandite : permettre plus de ventes ou augmenter la notoriété, par exemple.

15 exemples d’activations concrètes : 5 types de commanditaires

Les catégories de commanditaires qui ont été choisies se retrouvent aussi bien au niveau local que national. Les exemples cités peuvent être déployés dans différents types de budgets.  Nous espérons que ce sera inspirant pour vous.  Notre objectif à travers ces exemples est de vous illustrer le processus, vous donner des pistes et vous permettre d’avoir de meilleures pratiques.

Épicerie

  • Offrez-leur un kiosque où ils pourront faire déguster les nouveautés de leurs marques maisons – plus payantes pour eux que les marques nationales.
  • Proposez une offre sur votre site internet ou à l’endos de vos billets, pour que vos visiteurs fassent un tour en magasin (réduction, 2pour1, produit gratuit).
  • Offrez des billets à prix réduit pour les membres de leur programme de fidélisation.

Agence de voyage

  • Aménagez une zone détente à leurs couleurs avec leur personnel proposant des rafraichissements.
  • Diffusez sur vos médias sociaux des capsules vidéo de voyage tout au long de l’année.  Ces capsules mettront en vedette votre porte-parole lors d’un voyage commandité par l’agence.
  • Offrez des avantages (accès VIP, gratuité) aux gens qui auront fait une demande d’information dans leur agence de voyages dans les 3 mois précédant votre événement.

Compagnie d’assurances / courtier en assurances

  • Organisez un concours sur votre site internet, avec votre base de données courriel, comprenant des questions sur les besoins des visiteurs en assurance (dates de renouvellement des polices d’assurances, type de produits qu’ils possèdent)
  • Faites la promotion d’une assurance automobile, offrez un « valet-parking » qui laissera un carton aux couleurs du commanditaire accroché au le miroir central.
  • Offrez une séance d’autographes de votre porte-parole dans leur kiosque ou leur succursale.

Concessionnaire automobile

  • Faites l’étalage de leurs nouveaux modèles sur le site de votre propriété.
  • Offrez un service de navette aux gens à mobilité réduite et publicisez-le.
  • Tenez votre conférence de presse dans la salle de démonstration du concessionnaire.

Banque

  • Accordez un tarif préférentiel sur l’achat de billets en utilisant une carte de crédit émise par leur banque.
  • Aménagez une zone VIP sur une scène surélevéepour leurs clients (ils doivent présenter leur carte de guichet pour y avoir droit, ou remplir un formulaire s’ils ne sont pas clients).
  • Allouez 2 billets gratuits pour votre événement lors de l’achat d’un REER de plus de 5 000$.

Comme vous pouvez le constater, les possibilités sont multiples. Inclure ce type d’activation dans vos propositions, les rendra plus adaptées aux besoins et aux réalités des annonceurs que vous contacterez.

En résumé : comment faire pour attirer l’attention d’un commanditaire?

  1. Soyez à l’écoute des objectifs d’affaires du commanditaire : vendre, se faire connaître, améliorer leur image.
  2. Agissez comme courroie de transmission entre le commanditaire et son public cible.
  3. Proposez clairement de quelle façon vous lui permettrez de rejoindre son public cible.
  4. Informez-vous sur ses besoins et proposez des solutions pour les combler.
  5. Offrez des propositions variées, qui ne se résume pas à des billets gratuits et des visibilités de logo.
  6. Proposez des activations/exploitations de commandites personnalisées, efficaces et ciblées.

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Il est de notoriété publique que les municipalités ont de plus en plus de difficultés à boucler leur budget et à assumer l’ensemble de leur rôle dedéveloppement.  Comme pour beaucoup d’organisations, l’idée d’utiliser la commandite comme moyen de financement devient rapidement attrayante.  Nous avons donc rédigé cet article de manière à initier la réflexion des décideurs municipaux et les aider dans l’encadrement de cette pratique.  Certaines villes, surtout à l’extérieur du Québec, ont déjà emboité le pas et tirent d’importants revenus de la commandite.

Les municipalités peuvent espérer des revenus de 2 sources du milieu du marketing (étroitement reliées l’une et l’autre) :

  • L’affichage média
  • La commandite

L’AFFICHAGE MÉDIA

Dans le domaine de l’affichage, on retrouve déjà plusieurs joueurs.  Les modèles de fonctionnement sont nombreux.  Un des plus fréquents est l’utilisation des surfaces d’affichage.  Habituellement employées pour communiquer avec les citoyens, une partie de  ces surfaces d’affichage peuvent être rendues disponibles à la vente médiatique par l’intermédiaire d’une firme spécialisée. Les villes retirent donc un pourcentage de ces ventes sans en faire la gestion complète.

EX : Astral Média (maintenant division de Bell Média) offre un inventaire média sur plusieurs écrans et super panneaux qui appartiennent à des municipalités.

LA COMMANDITE

Pour plusieurs, la commandite se résume à des bannières déployées lors d’événements particuliers ou des projections de logos pendant des émissions de télévision.  Quand on arrive dans le milieu municipal, on doit faire preuve d’un peu plus de créativité, mais le potentiel reste énorme.  Voici quelques exemples d’éléments qui peuvent être visés dans le processus de commandite (soit en étant commandité, soit en faisant partie du programme de visibilité/activation).

  • Équipement d’envergure : aréna, centre sportif, piscine, parc, voie cyclable, bibliothèque, salle de spectacles, centre de tri, centre communautaire, parc pour enfant
  • Élément de programmation : événement, compétition sportive, programmation culturelle, exposition, marché public
  • Mobilier urbain : banc de parc, pavoisement, amusement pour enfants, poubelles et installations de recyclage publiques, parcomètre
  • Document d’information : carte du réseau cyclable, brochure touristique, programmation de loisirs, insertion postale
  • Programme à volet social : corvée de nettoyage, programme de prévention par les policiers ou les pompiers
  • Outils de communication : site internet, campagne de courriels, médias sociaux
  • Concession et machine distributrice : exclusivité dans certaines catégories comme les breuvages

Il y a plusieurs éléments qui rendent les services et les infrastructures  municipales très intéressants pour des commanditaires potentiels.  En voici quelques-uns :

  • Les établissements et équipements sont utilisés par un grand nombre de gens
  • Plusieurs éléments (centre sportif, aréna, bibliothèque) ont un rayonnement à l’extérieur de la municipalité et sont fréquentés par une clientèle régionale et même provinciale (Ex : compétition sportive provinciale)
  • Les municipalités demeurent le moteur de plusieurs programmes aux effets positifs (saines habitudes de vie, promotion de la culture, …).  Ce qui devient rapidement intéressant comme association pour des annonceurs
  • Les villes ont un rôle communautaire important qui en font des vecteurs prédominants dans l’avancement des causes locales (aînées, lutte contre la pauvreté, service aux clientèles spécialisées).

Voici quelques éléments à considérer dans la mise en place de commandite municipale :

  1. Il faut toujours garder à l’esprit que les commanditaires ne sont pas là pour payer les factures, mais bien pour retirer un avantage commercial d’une association avec une municipalité.  Les gestionnaires municipaux doivent donc se sensibiliser aux motivations des commanditaires pour leur offrir des possibilités d’activation.  L’objectif final doit être d’aller plus loin que la visibilité.  Comme tous les autres promoteurs qui sont à la recherche de financement, le modèle de la commandite moderne demande une bonne connaissance des enjeux de l’annonceur et une bonne utilisation des ressources de la municipalité.
  2. Attribuer une commandite n’est pas un processus qui peut être facilement réalisable par appel d’offres.  La mécanique d’activation est complexe et se doit d’être personnalisée.  Les enjeux et les besoins seront différents d’un annonceur à l’autre.  N’oubliez jamais que ce ne sont pas les commanditaires qui ont besoin de vous, mais vous qui avez besoin d’eux.  Si votre processus est trop rigide et complexe, ils vont investir ailleurs.  Une politique de commandite structurée vous guidera et s’assurera d’être juste, efficace et équitable. Un appel d’offres pourrait être mis sur pied afin de trouver une firme de démarchage pour vos commandites.

Pour vous assurer l’uniformité et une certaine équité, vous devrez faire la conception d’une politique de commandite qui viendra établir les bases et les paramètres du programme de votre municipalité.  Cette politique devra être adoptée par le conseil municipal et devra faire état de certains éléments primordiaux :

  • Quel est l’inventaire des éléments disponibles à la commandite
  • Quel est le mode de fonctionnement
  • Quelle est la durée maximale des ententes
  • Quelles sont les catégories de commandite qui seront interdites
  • Quelles sont les règles de conduite sur ce qui sera accepté pour affichage et l’activation (par exemple certaines municipalités interdisent la distribution de coupons papier sur les sites d’événements)
  • Qui sont vos publics cibles (investissez en recherche pour appuyer la vente de vos commandites, ce sera votre meilleur investissement)
  • Quels sont les critères de sélection.  Ils vous assureront que vos commanditaires déploieront tous les éléments pour supporter votre communauté et en faire un meilleur endroit où vivre.

La commandite municipale doit être abordée avec une vision à long terme.  Il est complexe de mettre en place un tel programme.  De plus, le démarchage auprès des commanditaires potentiels peut prendre plusieurs années avant de donner des résultats.  Mais au final, vous aurez accès à des revenus frais sans devoir taxer les citoyens de nouveau.  Le jeu en vaut la chandelle.

Si le sujet vous intéresse, nous vous recommandons deux autres textes disponibles sur notre site internet :

Voyage vers une exploitation de commandite parfaite, qui vous donne les bases et des exemples d’activation de commandite efficace et complète.

Commanditaire, trouvez-vous un problème, qui vous explique le principe d’un commanditaire utile.  Ce principe est fort utile dans la commandite municipale, car il permet de choisir une problématique et de la faire solutionner par un commanditaire.

Nous restons disponibles pour toute demande de service-conseil sur le sujet.

Nous sommes en mesure de vous supporter dans les différents aspects de la mise en place de cette structure de revenus :

  • Inventaire du potentiel actuel
  • Étude sur le potentiel de revenus en commandite
  • Travail sur les statistiques et les qualificatifs de la clientèle
  • Mise en place d’une structure de commandite et de partenariat
  • Support à la rédaction du document de présentation
  • Support à la prospection – ou représentation exclusive
  • Idéation et exploitation des activations
  • Support à la rédaction des ententes
  • Suivi post-ententes

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Dans nos derniers textes, nous avons beaucoup traité de la vision des commandites du côté des promoteurs et de ceux qui sont à la recherche de revenus. Dans celui-ci, nous allons aborder la politique de commandite et les éléments qui encadrent la pratique. Dix éléments différents seront abordés, de manière à établir une politique assez complète.

Pour établir une politique de commandite, on doit partir des objectifs de l’organisation, de l’environnement dans lequel on intervient et des ressources disponibles. Il est important de faire valider par l’organisation la nature des objectifs visés par la politique, quelles seront les ressources et le fonctionnement d’acceptation des demandes. Les entreprises qui sont reconnues comme des leaders dans le monde de la commandite reçoivent facilement entre trois et dix demandes par jour. Sans un plan clair suivant des critères bien établis, il leur serait impossible de faire une gestion des contributions en lien avec leurs objectifs d’affaires.

Voici les 10 éléments :

1-Rappel des objectifs:

La première partie de toute politique de commandite doit établir le cadre général de la politique et préciser les objectifs recherchés en étant commanditaire. À la lecture de cette section, un demandeur devrait établir clairement les raisons pour lesquelles il demande votre support et ainsi, adapter son offre pour y parvenir.

 2-Énoncé d’engagement:

Cette section est principalement présente dans des politiques de commandite qui visent des secteurs sociétaux ou environnementaux. On y formule ses intentions comme citoyen corporatif et la vision de l’image à véhiculer.

 3-Secteurs privilégiés:

Établissez les secteurs de l’économie dans lesquels vous voulez être présents. Vous visez les étudiants, les professionnels de la construction ou les familles ? Apportez des précisions sur les secteurs que vous privilégiez : les entreprises, les particuliers ou les organismes.

 4-Niveau d’intervention: 

Vous avez des visées nationales (recherche de visibilité à travers le Canada), régionales (à travers le Québec) ou locales? Dans cette section de votre plan, vous pouvez élaborer vos intentions pour les différents niveaux et en indiquer les responsables : pour plusieurs entreprises, le bureau chef s’occupe du national tandis que les franchisés ou emplacements locaux prennent en charge le local. Certaines politiques indiquent le créneau des investissements pour chacun des niveaux.

 5-Critères d’admissibilité: 

Dans cette section, on doit établir l’ensemble des critères qui viendront encadrer la grille de pointage.

Certains critères sont communs à la majorité des plans de commandite, mais vous y établirez les vôtres, selon vos pratiques et vos objectifs. Voici l’opportunité pour faire des liens entre vos objectifs d’affaires et les livrables dont vous aurez besoin pour les atteindre. Soyez précis quant à ce que le demandeur devra faire pour répondre à vos besoins.

 

Votre grille d’évaluation devra être en lien avec cette section et faire une estimation précise de chacun des critères demandés.

EX :

  • Le nombre d’années d’existence du promoteur
  • Le type d’organisation : OSBL ou autre
  • L’équipe d’organisation
  • Les objectifs d’écoresponsabilité

 6-Exclusions: 

Certaines organisations peuvent établir à l’avance certains types d’événements ou de projets avec lesquels ils ne veulent pas être associés (Ex. : un  type événement jeunesse pour un producteur de boissons alcoolisées). La liste d’exclusions est aussi basée sur l’expérience. On y ajoute graduellement les différents types de projets soumis et pour lesquels nous avons exclu les clientèles (Ex. : Loto Québec exclut tout événement qui n’est pas grand public ou payant).

 7-Fonctionnement des demandes: 

dans cette section, on établit à l’avance les différentes étapes du processus d’évaluation et les délais qui seront associés. Si vous répondez par une lettre, dites-le, si vous faites une rencontre d’évaluation, précisez-le. Il est important d’être détaillé et fidèle au processus pour bien encadrer les demandes et permettre une démarche efficace.

 8-Grille d’évaluation: 

En ajoutant votre grille d’évaluation, les demandeurs qui prendront le temps de la lire et d’adapter leur offre auront plus de chances de voir leur dossier accepté. Plus vous serez précis sur les critères et sur la façon d’en faire l’évaluation, moins vous aurez de demandes inexactes et mal préparées.

 9-Renouvellement et durée: 

Les ententes à long terme (2 à 5 ans) sont idéales pour les deux parties. Plus le demandeur et le commanditaire se connaissent, meilleur sera le retour pour les 2 parties. Par contre, certaines organisations ne peuvent signer des ententes de plus d’un an, à cause de leur fonctionnement. Il est donc important de spécifier la durée des ententes et d’expliquer le fonctionnement de négociation et de renouvellement.

 10-Les délais de remise de demandes et de réponses: 

Cet aspect est très important pour les demandeurs et leurs événements. Certains ne peuvent attendre une réponse très longtemps. En majorité, lorsqu’ils font une demande dans un secteur d’affaires (ex : les pharmacies, les banques, etc.), c’est une à la fois et, en cas de refus, une nouvelle demande est déposée à un autre acteur du secteur. Pour éviter d’allonger les délais, les commanditaires se doivent de respecter cette réalité et de répondre dans les délais prévus à la politique.

Plus vous serez précis sur vos objectifs, plus vous aurez des demandes qui vous permettront de les atteindre. Une politique de commandite bien montée ne vous mettra pas à l’abri des demandes mal préparées, mais elle vous permettra de faire plus facilement une sélection et de remplir vos objectifs d’affaires. Elle vous fera gagner temps et argent, tout en permettant aux différents acteurs de suivre un fils commun pour l’atteinte d’objectifs d’affaires.

Si ce texte vous a été utile, en voici un autre sur un sujet similaire: 

Besoin d’amour, commanditez !!

Aussi comme lecture: LE GUIDE DU PARFAIT COMMANDITAIRE 

 

Voici donc 7 éléments à prendre en considération avant de vous lancer dans la recherche de commandites :

1- Aidez-leur à vendre leur produit : il faut toujours garder en tête que le but premier d’un commanditaire est de vendre plus de produits ou plus de services. Le temps des dons ou du « love money » est révolu, ou du moins en diminution. Il faut de plus en plus être en mesure de prouver à notre commanditaire que nous avons eu un impact sur ses ventes. Les résultats seront encore plus puissants si chaque dollar d’investissement de sa part lui rapporte entre 3$ à 10$ de vente supplémentaire. Dans le cas des commanditaires sociaux (qui véhicule des messages pour changer des comportements), il faut mettre en place des outils spécifiques pour leur démontrer que votre clientèle a été sensibilisée à ce message et qu’elle changera son comportement suite à son exposition à cette commandite.

2- Adapter votre présentation : il est utopique de penser que vous approcherez toutes les organisations avec un même plan de commandite uniforme. Il faut l’adapter et faire ressortir les caractéristiques de votre événement ou de votre cause en fonction de celles qui pourront les intéresser. N’hésitez pas à leur présenter des illustrations de leur présence et de projeter les impacts que leur commandite aura.

Soyez préparé : à qui veulent-ils s’adresser, quels sont leurs enjeux pour les trois prochaines années, quelle portion de votre clientèle peut les intéresser …

3- Penser à l’exploitation : ne laissez pas de revenus dormir. Faites preuve de créativité et soyez proactif en proposant vous-même l’exploitation de la commandite. En plus d’obtenir des revenus supplémentaires, vous vous assurerez de ne pas avoir de problème de logistique en contrôlant ce qui se passe sur votre site. Au Québec, certain des événements qui ont été les plus créatifs de ce côté sont maintenant parmi ceux qui ont le plus de succès à garder leurs commanditaires.

4- Faites le tour de vos contacts : les commanditaires potentiels sont souvent plus proches que l’on pense. Faites le tour de vos contacts proches et de votre famille. Avec des outils comme Linkedin, il devient également plus facile de rejoindre un décideur dans un domaine précis et de lui proposer l’opportunité de lui faire une présentation. En contactant les gens de votre entourage, il sera plus faciles de leur vendre votre cause, car ils vous connaissent et vous font généralement confiance.

5- Miser sur le long terme : c’est très exigeant de faire de la recherche de commandite. En présentant des plans pour 2 ou 3 ans, il est possible de prévoir le partenariat sur moyen ou long terme et ainsi vous une base pour les éditions subséquentes. En ayant des relations de longue haleine, il sera aussi plus facile de démontrer les résultats sur les ventes et votre influence sur la marque.

6- Motiver vos troupes : quel que soit la grosseur de votre organisation, mettez en place un programme d’incitatifs ou de pourcentage pour ceux qui seront des sources de référence ou de vente. Il est aussi intéressant de voir l’impact de faire affaire avec des professionnels du domaine. Ces super vendeurs ont souvent des tarifications assez élevées, mais ils ont des réseaux de contacts qu’ils cultivent depuis des années et qui se révèlent être des mines d’or principalement lorsque nous avons peu de temps.

7- Demandez plus et visez plus gros : on remarque une tendance à diminuer la valeur de ce que nous offrons, question de signer un plus grand nombre de commandites. Les prix à la baisse ne font que sous financer les organisations. Il faut donc demander un juste prix, bien évalué et ne pas hésiter à avoir moins de commandites (mais des commandites de plus grande valeur) tout en étant réaliste en rapport au marché. À trop en avoir, on dilue la présence de ceux qui nous supportent. Sans oublier qu’une plus grande quantité de commanditaires complexifie la gestion de ceux-ci.

En résumé, il faut regarder la recherche de commandites comme quelque chose qui a bien changé. Cela devient de plus en plus complexe et les professionnels impliqués dans ce domaine sont de plus en plus sollicités. Il faut donc être mieux préparé et viser juste.

Bonne recherche

 

Notre coffre à outils pour les promoteurs à la recherche de commandite 

 

Expérientiel est un mot à la mode dans le domaine de l’événement et du marketing depuis quelques années.

Comme professionnel de l’événement, comment ça nous touche dans notre travail ?

Que devons-nous faire pour que l’expérience de nos convives soit marquante ?

Deux excellentes questions qui méritent d’être abordées pour faire le point sur cette tendance et pour améliorer notre pratique.

Premièrement, comment pouvons-nous définir une expérience lors d’un événement ?

Le principe est assez simple : on doit faire intervenir les sens des participants de manière à leur laisser une marque cognitive forte et favorable. Cette expérience devra créer des liens émotifs entre ce qu’ils vivent et ce que vous voulez leur transmettre comme message. On doit laisser une trace dans leur subconscient, de manière à leur faire connaitre la marque et ses valeurs. En résumé, on s’inscrit dans leur subconscient en ayant un contact humain avec eux.

Comment favoriser cette expérience :

Offrir une immersion : tous les aspects de l’événement doivent être utilisés afin que le participant se sente transporté dans un autre environnement. Ses sens en seront plus réceptifs et disposés à enregistrer vos messages. Il doit voir les messages à plusieurs occasions, car la répétition favorise l’apprentissage et la rétention de message. Sans créer l’effet pizza, c’est-à-dire saturer l’environnement visuel, on doit être clair sur qui présente l’événement, de quel produit/service il est question et qui en sont les commanditaires.

Ex : recouvrir certains murs de pellicule vinyle aux couleurs de l’entreprise avec les messages clés sur les valeurs et la mission.   

Utiliser les 5 sens : on pense souvent à la vue et l’ouïe dans un événement, mais on ne doit pas négliger les autres sens, comme le toucher. Une manipulation ou l’essai d’un produit sont d’excellentes façons d’augmenter l’expérience et de favoriser une rétention positive d’un message. La musique que nous utilisons se doit d’être en lien avec les messages et les valeurs que nous voulons représenter.

Ex : diffuser de la musique classique dans un événement où le prestige et l’opulence veulent être représentés.

Favoriser l’amusement : la « gamification », comme les Américains l’appellent, est la mise en place d’éléments de jeu dans un processus traditionnel qui n’en comporte habituellement pas. Une quête avec l’accumulation de points ou la mise en place d’un tableau comparatif (score board) sont des éléments souvent cités dans ce phénomène. En utilisant des aspects ludiques dans un événement, les participants se sentent plus interpellés. Quand c’est bien fait, on peut facilement solidifier des messages et faire découvrir des aspects insoupçonnés d’une offre.

Ex : faire des stations de découvertes, permettre d’accumuler des points quand on les fait toutes et offrir des prix à la fin du parcours.

Créer de l’engagement : des participants intégrés à la discussion et qui sentent qu’ils sont partie prenante du contenu seront beaucoup plus ouverts à entendre parler de la marque. Plusieurs n’hésiteront pas à parler de vous dans leur propre réseau. La façon la plus facile d’utiliser ces réseaux reste d’intégrer différentes plateformes de médias sociaux dans vos événements. On doit donc leur donner les outils pour créer du contenu et l’identifier «tagger» à votre événement. Un geste aussi simple que la création d’un Hastag sur Twitter est un élément fort d’expérience. Quand les participants se mettent à discuter entre eux et commenter les conférences, ils sont automatiquement vos ambassadeurs, par le fait même, ils deviennent partie prenante du message.

Ex : l’utilisation d’une plate-forme comme www.polleverywhere.com pour les votes en ligne à partir de texto et de téléphone cellulaire les implique dans le déroulement et permet de connaître en temps réel leurs impressions et leur compréhension des messages.  

Faites-leur vivre l’expérience après l’événement : avec la venue du Web, il est de plus en plus facile de transporter l’expérience événementielle vers des plateformes électroniques. Un jeu-questionnaire ou une démonstration 3D sont différentes façons de rappeler l’expérience de marque vécue en événement et de renforcer les différents messages. De plus, ça permet d’étendre l’expérience à des gens qui n’ont pas été en mesure d’être présents. La diffusion de capsules vidéo, de photos ou des présentations des conférenciers sont aussi des rappels de l’expérience et se doivent d’être mis en ligne sans trop attendre après l’événement

Retenez les principaux facteurs de succès d’une expérience :

Interagir – Réagir – Partager

Nous vous invitons à concevoir vos événements de manière à maximiser ces trois éléments et ainsi, vous assurer des événements à succès.

Aussi comme lecture: LE GUIDE DU PARFAIT COMMANDITAIRE

 

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